¿Cómo se realiza un pedido?

Es indispensable para la realización del pedido el registro en la Web de FloristeriaValencia.com (puede eliminar sus datos una vez realizada la entrega).

DEBE SEGUIR ESTOS SENCILLOS PASOS:

1º.- Escoja el producto que quiere comprar.

2º.- Rellene sus datos personales en el formulario.

3º.- Elija la fecha de entrega del producto en el calendario. Puede elegir si desea la entrega en horario de mañana (antes de las 15h) o por la tarde (de 15h a 19h).Si no se especifica, su pedido se entregará entre las 9h y las 21h.

4º.- Introduzca la dirección del envío únicamente en caso de que sea distinta a la suya; marque la pestaña cambiar dirección y rellene los datos del destinatario. Es muy importante poner los DATOS y TELÉFONOS de comprador y destinatario correctamente para poder solucionar rápidamente cualquier imprevisto.

5º.- A continuación rellene el campo con el texto o dedicatoria que desee. En el recuadro de Observaciones puede especificar cualquier detalle importante que exista en el pedido (horario de oficina, acordar entrega con destinatario,etc…).

6º.- A continuación elija el método de pago que prefiera y cumplimente los datos requeridos.

7º.- Finalmente verifique y confirme su pedido. A los pocos minutos le llegará un mail con la confirmación y datos de su pedido.

¿Con cuanta antelación puedo realizarlo?

Su pedido lo puede recibir el mismo dia en horario de mañana o tarde, o elegir otra fecha.

Especificamos hora tope para pedidos, es decir, mañana hasta 13h. y tarde hasta 19h

Pedidos sábado después de las 13h ya se entregarán lunes.

Es recomendable realizar la compra con unos días de antelación en aquellas ofertas y promociones en fechas puntuales donde ciertos productos se encuentran disponibles hasta agotar existencias

¿Por qué no puedo escoger el día que yo quiero?

El sistema no le deja escoger un producto de la cesta general en caso de que el día escogido sea festivo.

Intente hacer su pedido con antelación para beneficiarse de nuestros precios lowcost.

¿Puedo escoger hora de entrega?

Se puede elegir entre horario de mañana (antes de las 15h) o tarde (15h a 21h) , consúltenos sobre horas en concreto ya que depende de la ruta de reparto.

¿Cómo sabré si mi pedido ha sido entregado?

Puede contactar con nosotros a través de teléfono móvil, email o WhatsApp y le informaremos del estado del pedido.